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尊龙ag旗舰厅 | 2025-09-11

  凯时尊龙官网app✿◈,尊龙ag旗舰厅✿◈,尊龙凯时人生就是博尊龙凯时✿◈,尊龙凯时人生就是搏✿◈,尊龙ag旗舰厅登录✿◈,“小区里所有的门禁都失效✿◈,门幢处于24小时洞开的状态✿◈,住着太不安心了✿◈!”8月3日✿◈,上海市浦东新区万馨佳园居民汪先生向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映✿◈。事实上✿◈,门禁失效的并不仅万馨佳园小区✿◈,在浦东新区川沙新镇✿◈,近两个月前同时失效的有多个小区的多达1700余个门禁✿◈。

  这些门禁都有个共同点✿◈:它们均为2017年川沙新镇为老小区防盗门升级改造时所安装的“智慧门禁”✿◈,且均为一家企业所安装维护✿◈。一直用得好好的怎么会突然失效?记者进一步调查得知✿◈,几年来✿◈,这些门禁都由川沙新镇出资维保✿◈,成了政府部门的“负担”✿◈。而这次门禁失效的起因✿◈,是川沙新镇决定不再为这批门禁续保……

  和解放日报·上观新闻此前报道的小区雨棚一样(可浏览《因卡扣锈蚀✿◈,8年前“美丽家园”给装的雨棚接连掉落✿◈:质保仅两年✿◈,隐患咋消除》一文了解)✿◈,门禁失效纠纷背后暴露的✿◈,同样是政府部门“好事做得越多尊龙人生就是博✿◈,包袱越来越重”的困境✿◈。解决问题的同时✿◈,属地政府更应该思考在办实事为小区添置设施时如何配套相应的“移交机制”✿◈。

  “在川沙新镇新川苑小区✿◈,居民卫先生掏出手机轻轻一点就能打开自家楼道门”✿◈,这是浦东时报2017年8月一篇报道中描述的门禁刚刚改造完成时的场景✿◈。8月4日✿◈,记者走进当时同批完成改造的万馨佳园小区✿◈,眼前是另一番景象✿◈:小区90多个门幢中✿◈,绝大多数的楼道门都敞开着✿◈,为了防止大门自动闭合✿◈,有的门被石块抵着✿◈,有的则用绳子系在门把手上拉着✿◈。

  楼道门上装有门禁对讲系统✿◈,这是上海小区里常见的门禁系统✿◈:银色的长方形面板嵌在铁门上✿◈,中间是数字按钮✿◈,下方是刷卡区✿◈,上方则有很小的一块屏幕和一个喇叭✿◈,面板上写有“Tele2000楼宇对讲”等字样✿◈。记者按了按数字✿◈,屏幕没有任何反应✿◈,原来门禁系统已被关闭✿◈。此时✿◈,即便把铁门合上✿◈,配套的电控锁也不会工作✿◈,听不到熟悉的“咔嗒”声尊龙人生就是博✿◈。记者在小区里转了一圈✿◈,72号楼的门禁上屏幕还亮着✿◈,但不管记者输入哪个户号✿◈,屏幕上均显示“ERR”的错误提示✿◈,电控锁也同样处于失灵的状态✿◈。

  汪先生告诉记者✿◈,小区的门禁还算是智能✿◈:除了常规的刷卡开门外✿◈,居民还可以通过输入预设的密码开门✿◈,输入户号后也会拨打预留在系统里的手机号✿◈,由房主通过点击手机通话界面的“*”“#”来开门✿◈。他回忆✿◈,1个多月前一天✿◈,他所在楼幢的门禁突然“瘫痪”✿◈,输入密码无法开门✿◈,输入户号也无法启用对讲✿◈,“一旦关上✿◈,从外面打不开✿◈。”

  图为万馨佳园72号楼的门禁设备✿◈。尽管通着电✿◈,但不管记者输入哪个户号✿◈,屏幕上均显示“ERR”的错误提示

  小区隆庆物业胡经理进一步补充道✿◈,当时是近两个月前的一天下午✿◈,小区群突然“炸锅”✿◈,居民们都反映用密码开不了门✿◈,物业只能将大门打开抵着✿◈,再逐一给门禁系统作断电处理✿◈。72号楼前✿◈,一名物业的维修人员赶来给“漏网”的门禁断电✿◈,只见他踩着自行车后座撬开了门内墙上高处的一个电箱✿◈,将插在电路板上的插头断开✿◈。记者留意到✿◈,电箱内还放有一个“网关设备”✿◈,与门禁系统相连✿◈。

  万馨佳园是建成20余年的安置房小区✿◈,在新德西路上✿◈,西侧的舒馨北苑✿◈、新德佳苑和东侧的顺馨佳园也是老安置房小区✿◈。记者一一走访发现✿◈,这些小区使用的均是同款门禁✿◈。3个小区中✿◈,除顺馨佳园门禁暂时能正常开合外✿◈,其他两个小区的门禁也都处于“瘫痪”状态✿◈。

  门禁为何突然“瘫痪”?……物业胡经理称他第一时间致电了维保企业✿◈,得到的说法是“小区门禁的维保合同已到期”✿◈。

  在申城大多数小区✿◈,门禁系统的维保通常由物业来负责安排✿◈。万馨佳园的隆庆物业✿◈,怎会对维保合同到期不知情?胡经理解释✿◈,小区门禁2017年由政府安排入场安装✿◈,此后物业在维保一事上并未参与✿◈,日常仅负责拨打维保企业电话上报维修事项✿◈。

  小区门禁的日常维保是如何安排的?记者通过门禁上留下的电话致电维保企业✿◈,先后两名客服都只强调“项目已过保不再负责”✿◈,对于此前的维保安排和不再续保的原因不愿多谈✿◈。记者假称是万馨佳园的业委会成员半岛游戏✿◈,提出要协商续保安排✿◈,这才联系上了一名负责人季某✿◈。从他口中得知✿◈,和万馨佳园一批改造的门禁共有1717个✿◈,被称为“川沙二期”项目半岛游戏✿◈,此前都是由川沙新镇政府出面✿◈,以一台设备一年404元的价格与维保企业签下维保合同✿◈。但今年✿◈,1717个门禁5月维保合同到期后✿◈,川沙新镇政府未再提出续签✿◈。至于原因✿◈,季某称“不知情”✿◈。

  为何不再续签?记者又找到川沙新镇城运中心了解✿◈。城运中心一名负责人解释了原委✿◈:7年前川沙新镇是为全镇所有的老小区实施了防盗门的升级改造✿◈,一期二期项目合计安装2400多个门禁✿◈,目的是提升老小区的“关门率”✿◈,减少入室盗窃等案件的发生✿◈。“实事工程”力度很大✿◈,但给政府带来的负担也很重✿◈。负担一方面是每年的维保费用✿◈,考虑到一些老小区维修资金匮乏✿◈,一些老小区还是没有围墙的“散居”✿◈,几年来的维保费用均由政府承担了✿◈;而更重的负担来自于维修服务上的不足带来的矛盾✿◈。据称近年来维保企业在维修的响应上越来越不及时✿◈,产生了不少投诉✿◈,而这些投诉又需要政府部门来处理✿◈,这令川沙新镇处境被动✿◈。因此✿◈,这轮维保协议到期后✿◈,川沙新镇城运中心决定不再付费续保✿◈。

  只是✿◈,为何维保合同一到期✿◈,门禁连开门这一基本功能都不能用了?季某在沟通中强调✿◈,停止维保并不会影响门禁的基本功能✿◈,且“后台无法控制”✿◈。川沙新镇城运中心负责人也称✿◈,维保企业曾向川沙新镇承诺过✿◈,即便不再续保✿◈,也会保证新维保机构进场前做好衔接✿◈。但显然✿◈,门禁大规模瘫痪与上述承诺不符✿◈,背后原因耐人寻味✿◈。舒馨北苑的居民提供了一个细节✿◈:他们原本可以扫描钥匙上的二维码进入一款小程序✿◈,并通过小程序开门✿◈。门禁系统瘫痪后✿◈,小程序如今也进不去了✿◈。

  为老小区升级改造门禁系统✿◈,是申城各属地政府近年来力推的民生实事之一✿◈。2017年的一则新闻显示✿◈,浦东老旧小区技防改建工作部署会议中明确✿◈,3年内浦东将对区内1273个老旧小区进行技防改建半岛游戏✿◈,改造内容中就包括门禁系统✿◈。川沙新镇这些小区的改造✿◈,是当年改造计划的一部分✿◈。但是✿◈,按照常理来推断尊龙人生就是博✿◈,政府出资为老小区添置设施后✿◈,日常就应该由居民使用尊龙人生就是博✿◈、物业来管理✿◈。作为政府来说✿◈,不仅不应该过多介入这些设施的维保✿◈,更不应该被卷入维保企业服务不善所引发的纠纷中去✿◈。

  川沙新镇在推进相关实事项目中✿◈,究竟哪些地方存在不足?一些小区的物业向记者表示✿◈,当初在门禁改造时没有听证会之类的程序✿◈,没有让物业和居民参与✿◈,物业只是收到通知配合企业进场实施改造✿◈。对于这些门禁设施✿◈,物业日常始终向居民强调是“政府装的”✿◈。门禁瘫痪后✿◈,面对居民们的疑问✿◈,物业也总是两手一摊✿◈,让居民们去询问政府部门✿◈。

  更关键的是✿◈,当初门禁系统改造完成后✿◈,没有配套相应的移交机制尊龙人生就是博✿◈,对设施的产权归属✿◈、管理责任归属进行明确✿◈。几年来政府越殂代疱与企业签约维保✿◈,使得门禁设施的权责始终是一笔糊涂账✿◈。决定不再续保前✿◈,川沙新镇城运中心曾召集了部分小区物业✿◈,就物业是否愿意接手目前的门禁设备并承担维保费用做过一次调研✿◈,除了几家国营物业表示愿意接手外✿◈,私营物业均表示了拒绝✿◈。

  如今✿◈,只能由川沙新镇政府出面来为这1717个门禁兜底✿◈。据城运中心介绍✿◈,目前已选定中国电信提供的门禁系统✿◈,且设备是免费提供的✿◈。在舒馨北苑小区尊龙人生就是博✿◈,记者看到如平板电脑样式的新门禁设备已完成安装✿◈,但屏幕尚未点亮✿◈,启用还需调试✿◈。

  新门禁设备如何不再重蹈覆辙?8月5日✿◈,在万馨佳园小区所属的华夏社区✿◈,川沙新镇城运中心的几名工作人员对此进行了初步的探讨✿◈。他们认为✿◈,政府出资安装的门禁设施✿◈,其产权应该移交给所属门幢的居民们✿◈,维保费用也应该从小区的维修资金或公共收益中支出✿◈。至于日常的常态管理半岛游戏✿◈,物业责无旁贷✿◈。但通过怎样的程序来移交✿◈,怎么才算移交好✿◈,城运中心没有成熟的方案✿◈。城运中心打算去咨询镇司法所✿◈。

  移交机制的缺失✿◈,几乎在目前所有政府实施的实事改造项目中都存在✿◈,是雨棚✿◈、店招等相似的政府统一改造的设施在使用中不断产生“维保断档”矛盾的症结✿◈。2019年✿◈,浦东新区建交委曾出台《关于浦东新区提升旧住房修缮改造品质半岛游戏✿◈、深化美丽家园建设的实施意见》✿◈,其中就“完备移交接管手续”已有所提及半岛游戏✿◈,如明确“在竣工验收阶段✿◈,将接管项目形成清单✿◈,业委会确认✿◈;同步启动管理规约修订程序✿◈,把增量设施项目✿◈、后续维护机制半岛游戏✿◈、维修资金使用程序✿◈、物业费调价程序等植入管理规约✿◈,并赋予居委会督导业委会✿◈、特定情况下代替业委会行使相关权力”等✿◈。类似条款真正落地执行尊龙人生就是博✿◈,或许是破解政府实事工程“全生命周期”管理的关键✿◈,这方面还有待于各方实践尝试✿◈。